Ответы на частые вопросы
Наше сотрудничество просто и понятно:
- Клиент привозит сломанный инструмент в сервисный центр или заказывает доставку от курьера. Транспортировка до и после ремонта нашими сотрудниками производится бесплатно.
- Инженеры проводят диагностику. Это бесплатная манипуляция, даже если вы отказываетесь от дальнейшего ремонта. На осмотр тратится 1—3 дня в зависимости от сложности поломки. Наши специалисты дают расписку за сохранность техники.
- Менеджер созванивается с клиентом, чтобы согласовать сроки, стоимость и порядок работ. Если клиента все устраивает, специалист приступает к ремонту.
- Доставка отремонтированного инструмента. После того как инструмент восстановлен и проверен техниками, вы его можете забрать. Также есть доставка от курьера — она выполняется тоже бесплатно. Оплата производится после окончания работ. Для некоторых услуг по ремонту требуется предоплата, об этом можно уточнить у менеджера.
Услуга диагностики в нашем сервисе проводится бесплатно, даже если вы отказываетесь от дальнейшего ремонта.
И в то же время, в отдельных случаях (в 5%), диагностика может быть платная. Об этом клиента предупреждают заранее.
Сроки ремонта определяются индивидуально, в среднем это 2—4 дня. Но есть ряд ситуаций, когда на восстановление техники тратится больше дней. Точный срок работ мастер называет только после комплексной диагностики.
Да, мы предоставляем гарантию на все виды работ и часть комплектующих. Ее срок зависит от типа поломки, используемых запчастей и типа инструмента. Она длится от 1 месяца до года.
Да, если вы сами не можете привезти и забрать технику из мастерской, можно оформить заявку на выезд курьера. Эта услуга бесплатная.
Каждый клиент обращается со своими неисправностями, которые спровоцированы разными причинами. Но есть ряд дефектов, которые встречаются чаще остальных:
- шум, бряки и вибрации при работе с инструментом;
- техника плохо заводится или сразу же глохнет;
- ножи затупились и нуждаются в заточке;
- медленная работа инструмента или сложности при управлении;
- нехарактерный запах при включении агрегата.
Наши работы

★★★★★ Работал на объекте виброплитой и вдруг она начала глохнуть, сдал на диагностику и оказалось что забился фильтр и его нужно просто поменять. так же расписали в какой момент нужно проводить техническое обслуживание

★★★★★ У мамы на даче сломался триммер, думали его выкинуть и купить новый ,но соседи посоветовали обратиться в данный сервис и сказали что тут низкие цены и это действительно так, а ещё нам дали расширенную гарантию. теперь только сюда и будем обращаться

★★★★★ Купил б/у лодочный мотор и на следующий день поехал на рыбалку и он заглох, решил найти сервисный центр и он оказался возле моего дома, диагностику сделали за 2 дня, оказалось что его нужно всего лишь обслужить и мне ещё подсказали как им правильно пользоваться

★★★★★ У нас на объекте сломалась мотопомпа, требовался очень быстрый ремонт, у нас уточнили данные по нашей мотопомпе и подтвердили что смогут сделать за 1 день, так и оказалось, ремонт сделали за 1 день. Очень сильно выручили, спасибо вам огромное

★★★★★ Привез им Генератор Fubag TI2600, сказали что сделают. Диагностика показала: ремонт карбюратора с заменой РКК, техническая чистка карбюратора, замена масла с промывкой картера, замена свечи, техническая чистка топливно-выхлопной системы, регулировка клапанов, притирка клапанов. Озвучили 8500 руб. И к счастью у здесь можно оплатить с НДС.

★★★★★ Бензорез стал очень не стабильно работает, решил найти сервис. Нашел прямо рядом с работой эту мастерскую. Полная техническая и сервисное обслуживание обошлось мне всего в 4000 руб. с расходниками. Мастер все подробно рассказал и выдал гарантию. Вот это уровень!

★★★★★ Мастера этого центра быстро и недорого произвели мне ремонт регулятора оборотов и замену вольтметра. С меня взяли всего 3300 руб. Я доволен на 100%.

★★★★★ У наших рабочих вышел из строя шуруповерт, привезли в данный сервис, оказалось что требуется просто замена сетевого шнура. забрал уже на следующий день. очень оперативно

★★★★★ На моей воздуходувке Хускварна потребовалось поменять ЦПГ, думал ремонт сейчас мне обойдётся в копеечку. Благодаря менеджеру Роману мне была сделана скидка. Спасибо вам большое, воздуходувка работает как часы.

★★★★★ И вот настал тот момент когда сломался мой шуруповерт, долго я им крутил, очень долго. Пришла пора, нашел сервисный центр на руставели и обратился. Здесь диагностика бесплатная, здесь трезвые мастера работают. Директор внушает доверия. Сдал сижу жду через два дня звонят сообщают диагноз и стоимость. Меня все устроило, на следующий день приехал забрал и заплатил всего 2200 руб. Волшебство

★★★★★ Здравствуйте! Хочу поблагодарить этот сервис за оперативное решение моей проблемы. Приехали ко мне в область, забрали мой генератор, быстро его отремонтировали, привезли и поставили куда я попросил. После того как он у меня перестал заводиться начал искать новый, случайно наткнулся на ребят и вот удача, реанимировали моего старичка за умеренную плату. Спасибо!

★★★★★ Смена мембраны карбюратора, на новую, промывка карбюратора, смена свечи зажигания, смена воздушного фильтра, полная очистка бензопилы, включая ребра охлаждения цилиндра двигателя, прожиг глушителя, смена топливного фильтра, смена игольчатого подшипника чашки сцепления. Настройка и послеремонтные испытания. За все про все взяли с меня 3500 руб очень гуманно. Респект и уважуха.

★★★★★ Приношу я значит целую кучу электро инструмента на диагностику. Мастер говорит что быстро все сделали, я не поверил. И на следующий день диагностика была уже проведена, это какой-то уникальный случай. За два дня привели в порядок весь мой инструмент, выставили счёт и приняли оплату по безналу